495 730-0770
8 800 250-5634
Заявить о нелегальном использовании ПО Choose other country

Часто задаваемые вопросы по тарифам и ценообразованию

Что такое уникальная калькуляция и как она тарифицируется?

Ответ: Уникальная калькуляция (расчет, предварительный просмотр) тарифицируется один раз. Калькуляция признается повторной (не тарифицируемой), при соблюдении следующих условий:

  • калькуляция выполнена в том же ЭДУ, в котором выполнена уникальная калькуляция;
  • идентификационный номер ТС (VIN), производитель/марка, модель и подтип не изменены;
  • общее количество калькуляций (расчет, предварительный просмотр) в одном ЭДУ менее или равно 10-ти, выполнены в течение 30-ти календарных дней включительно с даты создания первой калькуляции, каждая последующая калькуляция свыше 10-ти или калькуляция, выполненная после 30 календарных дней, тарифицируется как уникальная калькуляция.

В случае использования дополнительной опции "Коммуникация":  

При использовании дополнительной опции Коммуникация – количество калькуляций в одном ЭДУ менее или равно10-ти, выполнены в течение 90-ста календарных дней после даты первой уникальной калькуляции, каждая последующая калькуляция свыше 10-ти или калькуляция, выполненная после 90 календарных дней, тарифицируется как уникальная калькуляция.

При каком событии (действии) калькуляция считается выполненной (включенной в счет повторных калькуляций), а также может тарифицироваться?

Ответ: Тарификация калькуляций (включение в счет повторных калькуляций) производится:

  • при создании калькуляции (произведении расчета);
  • при предварительном просмотре калькуляции в графическом модуле.

Только для розничных тарифов: создание «Дела» (ЭДУ) не связанное с созданием калькуляции не влечет за собой тарификацию, т.е. при этом тарификация калькуляции не происходит.

Что такое расчетный период?

Ответ: Расчетный период – период с 26 числа предшествующего месяца по 25 число текущего месяца.

Что включается в обязательный ежемесячный платеж в тарифе «Автотехник»?

Ответ: В тарифе «Автотехник» в обязательный ежемесячный платеж включены уникальные калькуляции, выполненные на сумму 2400 рублей за расчетный месяц.

Например:

10 уникальных калькуляций КАСКО или ОСАГО стоимостью 240р./уник.калькуляция
или
3 уникальных калькуляций КАСКО или ОСАГО стоимостью 240р./уник.калькуляция
+
2 уникальных калькуляций калькуляция КАСКО или ОСАГО по моделям АвтоВАЗ стоимостью 140р./уник.калькуляция
При превышении стоимости оплачивается отдельно каждая калькуляция. Другие опции оплачиваются отдельно в соответствии с тарифами.

Что включается в обязательный ежемесячный платеж в тарифе «Инженер»?

Ответ: В тарифе «Инженер» в ежемесячный минимальный платеж включена стоимость используемых опций: калькуляции, дополнительные опции в пределах суммы 5000 рублей. Сумма может быть использована за счет набора любых опций в рамках тарифа, в зависимости от стоимости единицы.

Пример:

3 шт. "Калькуляции КАСКО не ВАЗ" 240р.*3 = 720р.
2 шт. "Калькуляции КАСКО модели АвтоВАЗ" 140р.*2=280р.
6 шт. VIN запросов 6*100 = 600р.
20 шт. "История ТС" 150*20 = 3000р.
8 шт. "Цена ТС" 50*8 = 400р.
ИТОГО 5000р. – ежемесячный платеж.

Как происходит тарификация в тарифе «Судэксперт»?

Ответ: В тарифе «Судэксперт» в обязательный ежемесячный платеж (5 500 рублей) входит 10 ЭДУ (Электронное дело урегулирования).

В стоимость 1 ЭДУ Судэксперт включены: 

  • Одна Уникальная Калькуляция;
  • Один ВИН запрос;
  • Запрос ВИН Лайт
  • Запрос История ТС;
  • Запрос Цена ТС; 
  • Акт осмотра (в отдельном типе ЭДУ); 
  • Любое количество коммуникаций

Другие дополнительные опции, а также ЭДУ Автослесарь тарифицируются отдельно. Начиная с 11 ЭДУ Судэксперт стоимость 1 ЭДУ Судэксперт составляет 340р.

Какие опции оплачиваются в тарифе Автослесарь?

Ответ: В тарифе Автослесарь в обязательный ежемесячный платеж (1 200 рублей) включено 10  ЭДУ «Автослесарь». Обязательный ежемесячный платеж не оплачивается в течение первого года действия Лицензионного соглашения, т.е. тарификация осуществляется только на основе фактического количества созданных ЭДУ Автослесарь, кроме повторно заключенного Лицензионного соглашения, если в период действия прежнего Лицензионного соглашения использовался данный тариф.

Стоимость 1 (одного) созданного ЭДУ Автослесарь может включать до 5 специальных калькуляций Автослесарь, выполненные в течение 30 календарных дней с даты первой уникальной калькуляции включительно. Любая калькуляция свыше указанного количества, а также любая калькуляция по истечении вышеуказанного срока оплачивается как ЭДУ. Любая операция по дополнительным опциям ВИН, ВИН Лайт приравнивается к специальной калькуляции Автослесарь; если такая операция сделана до выполнения первой уникальной калькуляции в ЭДУ, операция признается первой уникальной калькуляцией.

Дополнительные опции в соответствии с договором подключаются автоматически и отключаются по заявке. Означает ли это, что в каждой уникальной калькуляции они автоматически будут производить расчет и необходимо будет ее каждый раз отключать?

Ответ: Автоматическое подключение опции означает просто возможность ее использовать. Если Вы не нажимаете кнопку «VIN запрос», соответственно не получаете сервис, не оплачиваете его.

Что является событием для тарификации опции ВИН / ВИН лайт?

Ответ: Один запрос по дополнительной опции ВИН / ВИН лайт тарифицируется по факту направления запроса (нажатия кнопки). В случае, если система выдает ошибку (отсутствие VIN в базе данных) тарификация не происходит.

Что означает «Калькуляция Ретро»?

Ответ: Калькуляция Ретро - это получение информации по ценам, рекомендованным производителями на прошлую дату. Цены по такой калькуляции скорректированы ретроспективно.

Как происходит тарификация опции «История ТС»?

Ответ: Запрос по дополнительной опции История ТС, тарифицируется по факту направления запроса. Повторные запросы в течение 1 дня по одному и тому же ВИН, совершенные с одного рабочего места, не тарифицируются.

Каким образом можно перейти с тарифа на тариф?

Ответ: Изменение тарифа осуществляется в первый день расчетного периода. Первый переход на другой тариф осуществляется бесплатно. Каждый последующий переход на другой тариф оплачивается в соответствии с тарифным планом.